Ajmal Amber Wood Eau de Parfum

Heel erg bedankt, Makeup, voor deze heerlijke geur tegen een geweldige prijs (ik heb het in de uitverkoop gekocht)! De fles en verpakking zijn van topkwaliteit!

Verschrikkelijke service! De eerste keer dat ik deze parfums bestelde, kon ik bij de bezorger de batchcode niet vinden. Ik belde de manager en zij wist niet wat dit probleem inhield. Ze zei dat ze het bij de leverancier zou navragen en me terug zou bellen. Het is nu al 3 dagen en niemand heeft gebeld. De bestelling is betaald en niemand geeft het geld terug.

Ik bel om te informeren naar het probleem, om erachter te komen dat niemand ermee bezig is. Manager Oksana plaatst een bestelling voor dezelfde parfums voor mij, nadat ze het magazijn heeft gebeld en erachter is gekomen dat de batchcode in zwarte letters op de doos staat.

De bezorger arriveert en brengt de parfums met een kapot monster, een cadeau en een bon voor een betaling die 140 hryvnias hoger is, in contanten. Ik bel om erachter te komen wat er aan de hand is, waarom moet ik twee keer betalen voor de parfums en waarom is de prijs hoger? Waarom ben ik niet op de hoogte gesteld dat ik contant moest betalen?

Na lang onderhandelen en verspilde tijd besluit manager Oksana eindelijk om de oude prijs aan te houden. Maar! Ik heb geen contant geld bij me en ik moet weg voor zaken. De bezorger zegt dat hij de parfums later niet kan brengen, dus ik moet een taxi nemen en zelf naar hem toe gaan.

Beste Makeup-management, ik ben een vaste klant en toen vorig jaar de bezorger niet opnam en pas om 18:00 uur kwam in plaats van om 14:00 uur toen ik al weg was, heb ik niet geklaagd.

Maar nu is de situatie onaanvaardbaar. Uw managers hebben twee keer een probleem gecreëerd. Ik heb vandaag de parfums nodig, maar de manager stelt voor om het voor de derde keer uit te stellen. En de bezorger stelt voor om een taxi te nemen en achter hem aan te gaan om de parfums op te halen, allemaal vanwege de fout van de manager.

Ik stel voor dat u de manager bestraft en deze fondsen vandaag aan een nieuwe bezorger betaalt, of mij vergoedt voor de taxikosten.

En let op, door de incompetentie van de manager heb ik veel tijd verspild om de situatie op te lossen. De manager bood geen enkele oplossing, behalve dat ik het product zou weigeren! Is dit hoe u zou moeten verkopen? Door verliezen aan uzelf te veroorzaken? Bovendien word ik niet betaald voor mijn verspilde tijd, terwijl zij op het werk zit zonder iets te weten en betaald krijgt.

Toen ik vroeg om met het management te spreken, zei manager Oksana dat het onmogelijk was!

Meent u dat serieus? U heeft vreselijke service en er is geen manier om het te melden?

Niemand heeft mij excuses aangeboden.

Ik wacht op een reactie van het hogere management.

Ik heb het hier niet gekocht, maar ik wil wel zeggen dat deze geur gewoonweg geweldig is! Zoals ze zeggen, krijg je waar je voor betaalt! Deze geur is niet voor liefhebbers van iets lichts. Het is geschikt voor koelere seizoenen en avonden. Het ruikt zeker niet naar een oude dame. Het heeft een vleugje mannelijkheid, maar niet te veel.